Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de fioravex. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Informations Que Nous Collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations lorsque vous utilisez nos services:

• Informations d'identification personnelle: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale que vous nous fournissez lors de votre demande de consultation ou de votre inscription.
• Informations de communication: contenu de vos messages, demandes de consultation et échanges avec nos conseillers dans le cadre de votre accompagnement en planification financière personnelle.
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites et autres données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.
• Informations financières générales: éléments de contexte financier que vous partagez volontairement avec nos conseillers lors des consultations pour personnaliser votre accompagnement. Ces informations restent confidentielles.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes:

• Fournir nos services de consultation gratuite et d'accompagnement en planification financière personnelle de manière personnalisée et adaptée à votre situation unique.
• Communiquer avec vous concernant votre demande, vos rendez-vous, le suivi de votre accompagnement et répondre à vos questions ou préoccupations.
• Améliorer notre site web, nos services et votre expérience utilisateur en analysant les données de navigation et les retours que vous nous partagez.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données, de lutte contre la fraude et de conformité aux lois françaises applicables.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes conformément au RGPD:

Votre consentement pour certains traitements spécifiques, l'exécution du contrat de services que vous avez accepté en utilisant nos services de consultation, le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise française, et notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site web.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants:

• Avec nos prestataires de services techniques de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, sous réserve d'obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
• Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires, des demandes gouvernementales légitimes ou pour protéger nos droits légaux conformément à la législation française.
• Avec votre consentement explicite dans des situations spécifiques où vous nous autorisez à partager vos informations avec des tiers identifiés pour des finalités précises que nous vous expliquons clairement.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation. Nous utilisons le cryptage SSL pour les transmissions de données sensibles, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès stricts et des protocoles de sécurité régulièrement mis à jour. Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisé.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet pour garantir leur exactitude.
• Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par le RGPD, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition et de limitation: vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation de leur traitement dans les conditions prévues par la loi.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations détaillées, consultez notre politique dédiée.

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Contact

Pour exercer vos droits, poser des questions concernant cette politique de confidentialité ou pour toute préoccupation relative à vos données personnelles, contactez-nous:

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.